Ternyata popularitas Steve Jobs dan Apple-nya sama sekali tidak menjamin kualitas barang produksinya. Buktinya, beberapa konsumen Apple iPad 2 di Amerika Serikat mengeluhkan koneksi perangkatnya dengan jaringan CDMA di operator Verizon yang dinilai cukup lemah.

Menanggapi hal ini, Apple terpaksa melakukan recall alias penarikan ulang terhadap iPad 2 yang bermasalah, sebagaimana diterangkan oleh seorang pekerja di Apple Store di Negara bagian Oklahoma.

Mekanismenya, Apple memberi daftar nomor serial pada seluruh toko untuk di-scan. Jika cocok, Apple Store diminta mengembalikan iPad tersebut pada Apple. Apple Store tempat pemuda itu bekerja sendiri mengembalikan sekitar seratus iPad 2. Sayangnya tidak ada informasi akurat mengenai berapa total jumlah iPad yang ditarik.

Sulitnya pengguna iPad 2 dalam mengakses jaringan Verizon sudah menyeruak beberapa waktu yang lalu. Apple mengaku telah menerima laporan tentang kesulitan dan kegagalan dalam mengakses internet 3G di perangkat iPad 2 yang menggunakan layanan operator Verizon. Kala itu, penyelidikan pun dilakukan. Namun Apple akhirnya mencapai kesimpulan bahwa hanya sedikit unit iPad 2 yang tertimpa isu itu. ZF