Plimbi.com - Perusahaan Telkomsel berhasil meraih enam penghargaan internasional dari Ookla Speedtest Awards memasuki kuartal 1 dan 2 tahun 2025. Kategori penghargaan yang diperoleh oleh Telkomsel adalah dari jenis Fastest Mobile Network, kemudian Best Mobile Coverage, ada Best Mobile Gaming Experienced, kemudian ada Fastes 5G Mobile Network dan yang terakhir adalah Best 5G Gaming Experience.

Prestasi-prestasi tersebut di atas mempertegas adanya komitmen Telkomsel dalam rangka sediakan pengalaman digital yang berkualitas melalui jaringan yang cepat, luas dan andal serta diperkuat oleh adanya pemanfaatan artificial intelligence atau AI secara end to end untuk tujuan optimalkan adanya performa pelayanan 5G di seluruh Indonesia.

Sebagai bahan informasi, Ookla Speedtest Awards adalah salah satu ajang penghargaan internasional yang di dalamnya operasikan operator jaringan fixed kerjasama dengan mobile broadband skala internasional didadarkan atas hasil nyata dari operasi pengukuran jaringan oleh para pemakai melalui aplikasi speedtest.

Pengukuran yang dilakukan ini mencakup tingkat kecepatanb melakukan proses unduh dan unggah serta cakupan layanan hingga pengalaman pemakai dalam hal melakukan permainan games dan menikmati video-video streaming.

Telkomsel berhasil raih beberapa penghargaan besar untuk kategori pelayanan fase 5G mobile network, kemudian ada layanan best 5G Networker beserta dengan Best 5 G Gaming Experience. Pencapaian ini telah buktikan tentang kemampuan jaringan 5G terdepan dan terluas dari fasilitas Telkomsel dalam memenuhi beragam jenis kebutuhan digital masyarakat, mulai dari beraktivitas setiap hari hingga gaming dengan sisipkan performa yang optimal.

Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng jelaskan lebih lanjut tentang penghargaan internasional dari Ookla Speedtest Awards menjadi validasi atas komitmen Telkomsel dalam rangka menghadirkan pengalaman-pengalaman konektivitas digital terbaik untuk para pelanggan khususnya melalui perluasan jaringan 5G secara konsisten dan terukur.

Pengakuan yang dikeluarkan ini mampu memperkuat langkah Telkomsel dalam upaya bangun ekosistem digital dan 5G yang sifatnya inklusif serta berkelanjutan di Indonesia. Seiring dengan adanya peningkatan adopsi perangkat dan pelayanan berukuran 5G ini, maka Telkomsel akan terus memperluas jangkauan dengan menghadirkan pelayanan 5G yang relevan untuk seluruh segmen pelanggan.

Hingga periode pertengahan tahun 2025 inbi Telkomsel telah berhasil operasikan sekitar 3000 BTS ukuran 5G di 56 kota/kabupaten di seluruh Indonesia termasuk secara seamless atau contiguous di area Bali dan Jabodetabek juga ada Surabaya dan Makassar juga Batam dan Bandung serta sejumlah lokasi utama yang lainnya. 5G Telkomsel ini terus diperluas secara bertahap dan terukur derta sejalan dengan serangkaian kesiapan ekosistem 5G di sejumlah lokasi utama.

Untuk bisa tingkatkan efisiensi dan kualitas layanan jenis hyper 5G, Telkomsel melakukan integrasi kecerdasan buatan/AI secara fitur End to End dimulai dari cara merespons yang sifatnya otomatis dengan kemunculan gangguan-gangguan hingga adanya pengelolaan jaringan yang ada di kerangka kerja secara autonomous networkers.

Pendekatan-pendekatan yang akan dilakukan nantinya seharusnya memperhatikan kondisi pengalaman yang dimiliki oleh para pelanggan dalam berbagai situasi contohnya adalah ketika sedang berada dalam keramaian atau lokasi-lokasi strategis bisa memberikan dukungan pelayanan terhadap para pelanggan yang memakai basis AI seperti ai virtual assistance dan ai service operatiosn center sehingga pemenuhan kebutuhan para pelanggan bisa dilakukan dengan cepat.*****